Comment créer un site pour un hôtel ?

En hôtellerie, la réservation en direct se fait de plus en plus rare. Les visiteurs passent désormais par internet pour rechercher, comparer et réserver une chambre d’hôtel. Dans ce secteur d’activité, comme dans beaucoup d’autres, il est aujourd’hui essentiel de créer un site internet professionnel. S’il n’est pas très compliqué de créer un site pour un hôtel, il faut y inclure tous les éléments essentiels qui pousseront les internautes à réserver ici et pas ailleurs : identité visuelle, informations précises, formulaire de réservation, etc. Découvrez comment créer un site pour un hôtel bien référencé et accrocheur.

Créer les bases du site internet pour votre hôtel

Avant toute chose, il convient, comme pour n’importe quel autre site web, de mettre en place la structure de votre site. La création passe alors par :

  • l’achat d’un nom de domaine : il est conseillé d’utiliser le nom de l’hôtel pour qu’il soit cohérent et optimisé pour le référencement ;
  • le choix de l’hébergement web sur lequel sera stocké votre site internet ;
  • la mise en ligne via un CMS (Content Management System) du type WordPress.

Après cela, le plus important reste à venir : la création du contenu du site web de l’hôtel.

Déterminer l’identité visuelle du site pour votre hôtel

Un établissement, une marque ou un restaurant sont souvent reconnus par les clients grâce à leur identité visuelle. Cela passe par un logo, un code couleur, un design ou un slogan. La charte graphique de votre site web doit impérativement reprendre ce qui est déjà mis en place dans l’hôtel et devra être suivie sur l’intégralité des pages du site. L’objectif étant d’inscrire votre image dans la mémoire des internautes.

Les fonctionnalités à inclure sur le site internet d’un hôtel

Le design du site web est essentiel pour inciter les visiteurs à rester sur la page. Il faut ensuite optimiser la navigation et la réservation en ligne à l’aide de fonctionnalités pratiques essentielles.

Un système de réservation et de paiement en ligne

Les réservations en ligne de service hôtelier augmentent d’année en année et sont aujourd’hui incontournables. Un système de gestion des réservations de chambres et des paiements en ligne offre de nombreuses fonctionnalités :

  • gérer les différents tarifs selon la saison, le nombre de nuits ou toute autre condition soumise à des exceptions tarifaires ;
  • assurer en direct le suivi des réservations et des paiements en ligne ;
  • envoyer des mails automatiques ;
  • proposer une réservation multilingue pour les visiteurs étrangers ;
  • permettre de réserver depuis n’importe quel appareil, ordinateur, tablette ou mobile.

Des formulaires de communication

Communiquer avec les internautes est essentiel pour gagner en visibilité et fidéliser les clients de l’hôtel. Pour cela, il existe plusieurs moyens de communication web très efficaces.

  • Le formulaire de contact : avec ce module, vos clients et visiteurs peuvent vous poser leurs questions directement.
  • La newsletter : cet outil de marketing en ligne permet de conserver un lien permanent avec les clients et internautes. Vous pouvez ainsi y transmettre les nouveautés de l’hôtel, des promotions, des évènements à venir…
  • Le blog : voici un moyen parfait pour communiquer sur vos services et vos chambres auprès de tous les internautes, qu’ils soient clients ou non. Des articles de blog bien optimisés amélioreront le référencement de votre site internet sur chaque moteur de recherche, et donc votre visibilité.
  • La galerie d’images : rien n’est plus parlant que des photos pour se rendre compte de l’ambiance d’un hôtel, de l’agencement et l’équipement des chambres.
  • Les réseaux sociaux : pour augmenter la notoriété d’un hôtel, les réseaux sociaux sont un outil de webmarketing puissant qui, avec un bon travail de référencement, peut considérablement augmenter la visibilité du site web de votre hôtel.

Les informations essentielles à mettre en ligne sur un site d’hébergement hôtelier

Pour être certain de convertir les visiteurs du site internet en clients, il faut pouvoir leur donner tous les renseignements qu’ils s’attendent à trouver sur des sites d’hôtels, à savoir :

  • l’implantation précise de l’hôtel ;
  • une réservation en ligne précisant les tarifs et disponibilités ;
  • des tarifs exclusifs pour les réservations en ligne via le site web ;
  • les informations relatives aux chambres et aux services de l’établissement.

La création d’un site internet doit être adaptée et envisagée selon le secteur d’activité. Vous souhaitez créer un site web dans un domaine particulier ? Découvrez tous nos articles sur le sujet :

Retour en haut