Faire de la publicité sur les réseaux sociaux pour son entreprise : quelques bonnes pratiques
De nos jours, il est indispensable pour toute entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux. En effet, le marketing sur les réseaux est devenu un outil de communication idéal. Il s’agit d’une stratégie puissante pour créer et engager une communauté, obtenir de nouveaux clients et améliorer le trafic sur votre site web.
La Marketerie, agence de communication globale opérant à Thonon et dans le Chablais, vous donne des conseils avisés pour choisir le bon réseau social pour faire la publicité de votre entreprise.
Pourquoi faire de la publicité sur les réseaux sociaux pour son entreprise ?
Avec la croissance des plateformes sociales et de leur nombre d’utilisateurs, il est devenu difficile de devenir visible de manière permanente. Avec les algorithmes limitant la notoriété, cela pousse les marques à devoir payer pour exister aux yeux de leurs nouveaux clients.
Depuis 2019, on estime à 2% la portée de la couverture naturelle sur les abonnés pour les pages de marque. Il est donc devenu indispensable pour les entreprises et les marques d’envisager les publicités sur les réseaux sociaux pour se démarquer des concurrents.
Ainsi publier des contenus sponsorisés sur Facebook, Instagram ou LinkedIn vous aident à mettre en place des actions de diffusion publicitaire pour rendre vos campagnes plus performantes.
Identifiez la bonne cible et définissez ses segments
Afin de débuter une bonne stratégie, il est indispensable de clairement identifier votre cible et d’en déterminer les différents segments. Vous pouvez alors personnaliser vos contenus tels que l’offre, le message et le ton employé. Selon le profil socio-démographique de vos clients et de vos prospects, de l’endroit où ils vivent, de leurs besoins et de leurs attentes, vous ne ferez pas passer les mêmes messages.
Pour que vous puissiez identifier au mieux votre persona (personnage fictif qui représente un groupe ou un segment cible), vous pouvez :
- Utiliser un CRM : grâce aux données récupérées par votre équipe commerciale et service client, vous pourrez récolter un maximum d’informations
- Approcher un ou plusieurs cabinets d’études de marché
- Vous servir de l’outil Facebook Audience Insights : les interactions des personnes suivent votre page vous aident à connaître les contenus qu’ils ont appréciés, commentés et partagés
- Analyser, si vous en possédez un, votre outil de conversation en ligne. Vous pourrez ainsi connaître les questions que se posent les internautes et adapter vos messages en fonction
Après avoir précisément identifié votre audience, vous pourrez la segmenter. Ces segments correspondent aux différentes audiences qui seront vos cibles au fil de vos campagnes digitales.
Avec l’outil de publicité de Facebook, vous pouvez créer des “audiences similaires”, autrement dit des typologies d’audience semblables à vos clients ou à vos abonnés.
Vous aurez le choix de cibler d’anciens clients ou les simples visiteurs de votre site pour mettre en place une campagne de reciblage (campagne permettant de recibler des internautes qui ont consulté un site ou une fiche produit sans qu’ils n’aient effectué d’achat ou de soumission de formulaire auparavant).
Définissez vos objectifs et le choix des plateformes adaptées
Mettre en place des campagnes de publicités sur les réseaux sociaux se fait selon des objectifs précis. La campagne mise en place ne sera pas la même si vous venez d’arriver sur le marché, si vous souhaitez que de nouvelles personnes s’abonnent à votre page ou acquérir de nouveaux leads.
Selon vos objectifs, vous pourrez choisir les plateformes parfaites et cibler vos campagnes en fonction de la stratégie marketing que vous avez établie.
Facebook est une plateforme reconnue pour ses performances sur des campagnes possédant des critères de ciblage très précis et l’acquisition de nouveaux visiteurs. Il est également très simple de gérer les publicités Facebook.
LinkedIn Ads a de nombreux avantages : fonctions avancées de ciblage, grand choix de publicités, gestion flexible du budget, outil pour générer des leads et un outil permettant de suivre et d’analyser la performance de vos campagnes.
Instagram est une plateforme très pertinente qui permet de répondre à certains objectifs, notamment grâce à sa base d’utilisateurs jeunes et très influents en perpétuelle augmentation. Il s’agit du réseau social avec la plus forte croissance dans le monde. Cette plateforme vous propose de cibler les campagnes à travers des critères de portée, de rappel d’annonces et de notoriété. Il a été démontré également que les campagnes sponsorisées sur Instagram sont plus appropriées pour des marques B2C que B2B.
Twitter, en revanche, est une plateforme moins connue pour ses publicités mais qui reste pourtant un levier performant pour toucher des audiences, accroître votre visibilité et apporter de la valeur à votre entreprise. Twitter Ads est très efficace pour améliorer le taux d’engagement de vos prospects et de vos clients de manière peu coûteuse.
Les divers réseaux sociaux connus et les plus utilisés pour le B2B, particulièrement dans le cadre d’une bonne stratégie inbound marketing, sont LinkedIn, Facebook et Twitter. Effectivement, les contenus créés lors d’une campagne marketing de contenu sont principalement relayés sur ces trois réseaux sociaux, au milieu d’autres canaux tels que les blogs marketing, newsletters, e-books…).
Créez vos messages et l’utilisation de l’A/B testing
Soyez créatif lors de la création de votre contenu
Tout au long de vos campagnes, il est essentiel de vous démarquer. Ici, l’objectif est d’exprimer votre créativité. En personnalisant au maximum votre publicité, elle sera bien plus interactive et proposera une vraie plus-value à l’internaute, tout en augmentant les chances que l’internaute en question clique sur votre contenu pour en savoir plus.
Le visuel et les mots utilisés sont importants. Un community manager ou un social media manager peut se charger de la mise en place de votre stratégie de contenu ou votre stratégie de communication. Produire des contenus est essentiel. Des campagnes de publicité basées sur des contenus peu travaillés et inadaptés n’auront pas d’impact fort et risquent de ne provoquer aucun retour sur investissement.
Testez et optimisez
L’AB Testing est utile pour essayer différentes approches, plusieurs visuels ou encore diverses phrases d’accroche, par exemple. Il est préférable de ne pas investir beaucoup de budget au début. Analysez les résultats de la campagne et modifiez-la plutôt que d’investir beaucoup de budget sur une campagne qui peut ne pas fonctionner.
Répartissez vos campagnes pour éviter qu’elles ne se superposent, car cibler une même audience avec plusieurs publicités diffusées en même temps pourraient empêcher leur bon fonctionnement.
En gérant bien vos campagnes, il est plus simple pour vous de créer une communauté, d’interagir avec cette dernière et d’accroître le trafic sur votre site web. Il existe des indicateurs de performance sur vos campagnes pour pouvoir analyser vos investissements publicitaires et optimiser vos prochaines campagnes.
Évidemment, il existe encore d’autres manières de créer des campagnes publicitaires efficaces. Pour cela, La Marketerie, agence de communication globale opérant sur Thonon et dans le Chablais, est prête à vous apporter les conseils et les prestations dont vous avez besoin.